Avis clients

Les avis sont certifiés par CUSTOMER ALLIANCE

Nombre d'avis : 477
Note moyenne : 4.3/5

Publié le : 09-11-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

un bon logis d'étape dans un cadre agréable. Adresse à retenir  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. A bientôt au bord du Lot. l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté5/5 5/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 08-11-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

Hôtel bien rénové - Chambre (n° 19) manque de netteté au niveau du ménage (beaucoup de poussière sur les chevets, les étagères du placard et dans les angles sur le sol (amas)) - Salle de bain jolie mais le robinet du lavabo a son filtre à eau plein de calcaire qui projette l'eau et nous éclabousse - WC séparés appréciés - Porte peu insonorisée : bruits du couloirs audibles dans la chambre - Accueil sympathique - Petit-déjeuner : bien - rapport qualité/prix global correct - un seul conseil veiller à un entretien régulier au niveau du ménage  [voir la réponse]

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en note vos remarques et allons mettre en oeuvre les moyens qu'il faudra pour nous améliorer. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté3/5 3/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 05-11-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

seul point négatif pour les personnes handicapés pas d'ascenseur pour les bagages déjà et bien sur pour accéder aux étages .Pas de maintien,non plus,dans la douche tel qu'une main courante et lit double en mezzanine pas évident quand on est handicapé! Sinon,très bien pour le reste de l'établissement.  [voir la réponse]

Bonjour En effet nous n'avons pas d’ascenseur, mais nous avons 2 chambres en rez de chaussé totalement adaptées et ayant le Label Tourisme et Handicap. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement LAETITIA

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté5/5 5/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 04-11-2017
Note : 3.6/5 3.6/5

Prix de promotion petite chambre et très poussiéreuse  [voir la réponse]

Bonjour Nous prenons note de votre remarque afin d'y remédier et de maintenir la prestation de qualité que nous nous efforcerons d'avoir. Après la taille de la chambre correspond au descriptif sur internet. Cordialement LAETITIA.

Prix3/5 3/5
Chambre3/5 3/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté2/5 2/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 01-11-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

nous avons apprécié le lieu, l'hôtel, si nous revenons à Banassac nous reviendrons éventuellement chez vous!

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 01-11-2017
Note : 4.6/5 4.6/5

Très belle chambre familiale. Belles finitions. Beaucoup d'espace pour chaque occupant. Le cadre est reposant malgré la proximité de l'autoroute. Nous reviendrons avec plaisir.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement et nous nous ferons un plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 31-10-2017
Note : 5/5 5/5

L'accueil est très chaleureux. Grand professionnalisme de la direction. Cerise sur le gâteau, les toilettes sont séparée de la salle de bain. Environnement très agréable et petit déjeuner proposé avec un pain frais et savoureux comme en en trouve plus. Je recommande cet hôtel pour les raisons ci-dessus.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous vous soyez plu chez nous. Merci également pour votre recommandation. A bientôt dans notre belle Lozère ! Cordialement, L'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 31-10-2017
Note : 4.8/5 4.8/5

Accueil chaleureux, hôtel abordable en famille, chambres très sympas. Hâte de pouvoir venir quand le restaurant sera ouvert.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que nous serons ravis de vous revoir à l'Hôtel Les 2 Rives quand le restaurant aura ouvert. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 28-10-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

Très bonne expérience, le buffet du petit déjeuner était assez complet et les yaourts natures de Lozère délicieux.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre séjour ainsi que votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prestations. A bientôt en Lozère ! l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre3/5 3/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 25-10-2017
Note : 4/5 4/5

Bon week-end - Calme  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous vous soyez plu chez nous. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 22-10-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

Très agréable pour les deux jours que nous sommes resté  [voir la réponse]

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que votre séjour. A bientôt dans notre belle Lozère ! L'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 21-10-2017
Note : 4.6/5 4.6/5

Très satisfait, sûrement encore plus agréable en été  [voir la réponse]

Bonjour et merci pour votre commentaire. Si l'occasion s'offre à vous, n'hésitez pas à nous rendre visite en été pour pouvoir profiter du parc au bord du Lot ! Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 21-10-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

Site agreable, depaysement. Tres bonne experience  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté5/5 5/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 19-10-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

Muy bien,hotel moderno con habitaciones amplias y comodas,llegamos muy tarde y la recepcion estaba cerrada,pero no tuvimos ningún problema nos facilitaron el codigo para entrar i las llaves en la puerta de la habitación Encantados.

Prix5/5 5/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 18-10-2017
Note : 4.8/5 4.8/5

Hotel tres bien situé, rapport qualité prix tres honnete, vivement que le restaurant soit ouvert...!  [voir la réponse]

Bonjour, Merci à vous pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau quand le restaurant sera ouvert ! Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 17-10-2017
Note : 3.8/5 3.8/5

Hôtel au style moderne qui donne envie de se poser.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour l'avis que vous avez partagé. Nous sommes heureux que notre hôtel vous évoque ceci. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté3/5 3/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 16-10-2017
Note : 4/5 4/5

Leuk hotel mooie omgeving

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 10-10-2017
Note : 3/5 3/5

Trop cher pour la qualité de la chambre prestations pas au top

Prix1/5 1/5
Chambre2/5 2/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté3/5 3/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 10-10-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

Très bon séjour si ce n'est le ménage  [voir la réponse]

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour. Nous espérons pouvoir vous revoir un jour en Lozère et corriger cette erreur ! Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté2/5 2/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 08-10-2017
Note : 4.8/5 4.8/5

Excellent Hotel. Look forward to next year when there will be a Restaurant   [voir la réponse]

Hi, Thank you for you review. It will be a pleasure to welcoming you once again next year. Kind regards, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 05-10-2017
Note : 3.8/5 3.8/5

chambre agréable, hotel silencieux  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté3/5 3/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 04-10-2017
Note : 4/5 4/5

Assez bonne experince  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis sur notre établissement. N'hésitez pas à repasser nous voir dans notre belle Lozère ! Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté3/5 3/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 03-10-2017
Note : 4.6/5 4.6/5

Hôtel agréable avec un bon accueil du personnel, nous y séjournons au moins une fois par an. In  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre Hôtel. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous accueillerons avec plaisir pour votre prochain séjour. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 03-10-2017
Note : 4/5 4/5

Satisfait globalement de la chambre et du petit déjeuner. Juste un bémol pour l'insonorisation de la chambre avec le passage des véhicules.  [voir la réponse]

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous prenons en note vos remarques. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 03-10-2017
Note : 4.4/5 4.4/5

Nous sommes très satisfaits de notre court séjour qui nous a permis de découvrir une région que nous ne connaissions pas, en particulier les gorges du Tarn, région dans laquelle nous pensons revenir pour une visite plus approfondie.  [voir la réponse]

Bonjour, merci pour votre commentaire. Si vous souhaitez séjourner de nouveau chez nous pour découvrir cette belle région, nous vous accueillerons avec plaisir. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 03-10-2017
Note : 4.8/5 4.8/5

Prestations et Hébergement de très bon rapport qualité - prix.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! nous sommes heureux que notre hôtel vous ait plu. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 03-10-2017
Note : 3.4/5 3.4/5

Café imbuvable au petit déjeuner. Je suis parti sur une mauvaise note à 9€  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis malgré ce désagrément. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre prestation. Cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix2/5 2/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement3/5 3/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 02-10-2017
Note : 5/5 5/5

Hôtel propre convivial, familial. Très bon accueil. Très propre. Extérieur très sympathique avec la rivière dans le bas.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci à vous pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre établissement ainsi que son cadre vous aient plu. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 02-10-2017
Note : 4.4/5 4.4/5

bien mais la chambre est un peux petit pour une chaise roulant  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 01-10-2017
Note : 2.8/5 2.8/5

En entrant dans la chambre ,des odeurs désagréables ;nous avons dû remplir les siphons et ouvrir en grand pour aérer pendant que nous sommes allés visiter le parc(très agréable d'ailleurs) Ensuite un nuage de mouchettes a envahi la pièce lorque nous sommes rentrés.Dommage pour un 3*  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés de cet incident. Nous avons rencontrés quelques problèmes au niveau des siphons des chambres et nous nous en excusons. Cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix2/5 2/5
Chambre1/5 1/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté2/5 2/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 30-09-2017
Note : 4.8/5 4.8/5

Bonne découverte, localisation de l'hôtel agréable, réception correcte, dommage qu'il manque un ascenseur  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Il est vrai que l’ascenseur nous manque mais le manque d'espace ne nous permet pas d'en avoir un, nous en sommes navrés. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 29-09-2017
Note : 4/5 4/5

petit déjeuner moyen manque un vrai buffet  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Pour le buffet, le choix est un peu limité car nous souhaitons proposer aux clients des produits provenant quasi-uniquement de nos producteurs locaux. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 29-09-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

Hôtel très correct. A recommander. Dommange qu'il n'y ait pas de restauration surtout le soir.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour d'avoir partagé votre avis. Le restaurant est en cours de création. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de l'ouverture de celui-ci (prévue pour début 2018 ) Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 28-09-2017
Note : 3.8/5 3.8/5

Expérience globale satisfaisante, par contre il faudrait améliorer le petit déjeuner, à savoir la fouace n'était pas fraîche, j'ai demandé du lait normal chaud on m'a répondu que ce n'était pas possible. machine à café ou lait très insatisfaisant. cordialement

Prix3/5 3/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 25-09-2017
Note : 5/5 5/5

hôtel proche de l autoroute donc très facile d accès,personnel très accueillant et spontane.chambre spacieuse rien a dire...sauf peut être :il n y a pas de restaurant; merci encore  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez aimé notre établissement ! Le restaurant arrive bientôt, au début de l'année 2018. Bien cordialement, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 25-09-2017
Note : 4.4/5 4.4/5

Great location and super welcome

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 25-09-2017
Note : 4.4/5 4.4/5

tres satisfaisante à renouveller

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 24-09-2017
Note : 4.4/5 4.4/5

Parfait. Hotel très agréable. Bien situé. Calme avec un cadre très plaisant

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 23-09-2017
Note : 4.4/5 4.4/5

Bon week end , plaisant à part le temps.

Prix5/5 5/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté3/5 3/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 21-09-2017
Note : 4/5 4/5

Ma nuit était très bonne

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 19-09-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

excellent acceuil, joli parc, chambre petite mais agréable, malheureusement pas très propre

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté3/5 3/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 18-09-2017
Note : 4.2/5 4.2/5

hotel calme avec un parc ou l'on peux se reposer sur des transats confortables.

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté5/5 5/5
Réception4/5 4/5


Publié le : 18-09-2017
Note : 4.6/5 4.6/5

très bonne prestation excellent petit déjeuner

Prix5/5 5/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté4/5 4/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 18-09-2017
Note : 4/5 4/5

PETIT DEJEUNER AUX INGREDIENTS VARIES AVEC DES SPECIALITEES DE LA REGION.

Prix4/5 4/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté3/5 3/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 16-09-2017
Note : 4/5 4/5

Très bien. Le petit déjeuner serait toutefois à améliorer (fougasse dure et séche).

Prix5/5 5/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté4/5 4/5
Réception3/5 3/5


Publié le : 16-09-2017
Note : 4.6/5 4.6/5

Inquiétude à l'arrivée quand on n'a pas vu l'accès au parking; et appréciation de + en + positive en découvrant l'ensemble...

Prix5/5 5/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement3/5 3/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 15-09-2017
Note : 4.8/5 4.8/5

Une première expérience très agréable au sein de l'hôtel, un excellent room service.

Prix5/5 5/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 14-09-2017
Note : 4.8/5 4.8/5

tres content en acces facile.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous vous soyez plu chez nous. A très vite, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 11-09-2017
Note : 4.6/5 4.6/5

bonne soirée. Dommage qu'il n'y ait pas de restauration  [voir la réponse]

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressentis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Le restaurant devrait normalement voir le jour d'ici début 2018. Bien cordialement, L'Hôtel Les 2 Rives

Prix4/5 4/5
Chambre5/5 5/5
Emplacement4/5 4/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5


Publié le : 11-09-2017
Note : 4.8/5 4.8/5

Parfait pour une nuit étape Pour plus de nuitées, manque la possibilité de garder de l'eau au frais et de se faire une boisson chaude.  [voir la réponse]

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il est possible de garder de l'eau au frais en passant par la réception. En espérant vous revoir à l'Hôtel Les 2 Rives ! Bien à vous, l'Hôtel Les 2 Rives

Prix5/5 5/5
Chambre4/5 4/5
Emplacement5/5 5/5
Propreté5/5 5/5
Réception5/5 5/5