Pour Vous et Nous

Dévouvrez le protocole applicable à partir du 9 Aout 2021

Bonjour, ravis de vous accueillir chez nous sur les Rives du Lot

Veuillez trouver ci-dessous le protocole sanitaire qui nous est imposé par l’état afin de pouvoir vous accueillir à partir du 9 Août 2021.

Pour l’hôtel :

• Le port du masque est obligatoire lorsque vous êtes en dehors de votre chambre
• Lorsque vous séjournez dans notre hôtel il n’y a pas d’obligation de pass sanitaire
• Pour le petit déjeuner ou le dîner le pass sanitaire est obligatoire, donc à votre arrivée si vous souhaitez prendre le petit déjeuner il vous sera demandé de justifier que vous êtes bien en possessions de ce Pass Sanitaire.

Au bar pour consommer le Pass Sanitaire est Obligatoire:

• Il est obligatoire que ce soit en intérieur ou en extérieur
• Lorsque vous rentrerez dans l’établissement nous vous demanderons si vous êtes détenteur du Pass Sanitaire
• Au moment de la prise de commande celui-ci sera contrôlé 
• Nous ne sommes pas assez nombreux pour le contrôler dès votre entrée, nous comptons donc sur votre bonne foi et votre respect du protocole par lequel nous sommes contraint.
• Il vous sera demandé également de remplir le carnet de présence ou de scanner le QRcode qui se trouve au niveau de la caisse afin que l’on puisse vous contacter si jamais vous étiez cas contact suite à votre passage chez nous

Pour le Restaurant le Pass Sanitaire est obligatoire :

• Il est obligatoire que ce soit en intérieur ou en extérieur
• Lorsque vous rentrerez dans l’établissement nous vous demanderons si vous êtes détenteur du Pass Sanitaire
• Au moment de la prise de commande celui-ci sera contrôlé 
• Nous ne sommes pas assez nombreux pour le contrôler dès votre entrée, nous comptons donc sur votre bonne foi et votre respect du protocole par lequel nous sommes contraint.
• Il vous sera demandé également de remplir le carnet de présence ou de scanner le QRcode qui se trouve au niveau de la caisse afin que l’on puisse vous contacter si jamais vous étiez cas contact suite à votre passage chez nous

Nous vous remercions de faire en sorte de respecter ce qui nous est imposé afin de vous accueillir

La Direction : Aldebert Viguier Laetitia

Toute mon équipe est habilitée à effectuer ce contrôle.

Le Covid 19 est rentré dans nos vies, nous allons certainement devoir vivre avec pendant quelque temps. Nous allons donc nous efforcer de faire au mieux pour vous et nos équipes afin que ce temps soit des plus agréable et convivial.

Vous allez découvrir ci-dessous plusieurs protocoles et actions qui ont été mise en place pour votre séjour chez nous qu’il soit sur une longue ou une courte durée. Tous les espaces ont été réaménagés ou repensés.

Déroulement de votre séjour

Avant

Les informations ci-dessous nous sont importantes afin de vous accueillir dans les meilleurs conditions suite au protocole national : 

• • merci de nous indiquer votre heure approximative d’arrivée,
  • il vous sera demandé de remplir une autorisation de paiement à distance si vous ne souhaitez pas réaliser un règlement traditionnel.

si vous souhaitez payer votre séjour en VAD. Celle-ci s’effectuera en votre présence soit à votre arrivée ou à votre départ (à votre convenance). 
Cela afin d’éviter un maximum un contact, elle sera possible dans une seule mesure qu’elle nous aura été autorisée par écrit.

Pendant

Nous vous demandons d’avoir un masque pour circuler dans les parties communes à l’établissement

• il vous est demandé d’être masqué dans les parties communes en intérieur lors de vos déplacements à l’intérieur de l’hôtel restaurant
  •  Il sera à nouveau servi au buffet, afin de respecter les gestes barrières, du gel sera à votre disposition avant d’aller vous servir au buffet où un sens de circulation a été mis en place.  Des couverts vous seront mis à disposition afin qu’ils vous permettent de vous servir au buffet. Les conditionnements en vrac si cher à l’écologie seront mis de côté le temps que tout revienne à la normale

Après

•  merci d’ouvrir la fenêtre de votre chambre (pensez à atteindre la clim, chauffage et la lumière)
• la facture vous sera envoyé par mail, ou format papier à votre convenance

• Partagez votre expérience en photo sur les réseaux sociaux avec le #les2rives
• Nous mettons tout en place pour l’expérience et le ressourcement  durant votre séjour soit au rendez-vous!!!

Au Niveau de L’Hôtel Les 2 Rives

Découvrez notre démarche éco – touristique 

• La Réception

Il vous est demandé de vous déplacer masqué dans les parties communes de l’hôtel restaurant à l’intérieur

Lors de votre arrivée, un sens de la circulation sera mis en évidence à la réception.

Gel hydroalcoolique à disposition, nous vous demanderons d’avoir un masque (sauf en extérieur et pendant les repas)

Un plexi aura pris place sur la réception afin d’éviter les contaminations croisées

Pour les informations touristiques, plus de brochures à disposition : demandez les à votre réceptionniste ou vous trouverez des informations sur notre page « Aux Alentours »

• Les Chambres

Elles ont été entièrement désinfectées avant la réouverture du 11 Mai 2020                          Nos Chambres 

Certains produits ont été enlevés afin d’éviter les contaminations croisées comme :

• • livret d’accueil
  • chemin de lit et petit coussin de décoration
  • rideaux
  • les couvertures d’appoint 

Si certain de ces produits vous manquent, vous pouvez les demander à la réception. Ils seront désinfectés après votre utilisation.

Le linge sera nettoyé en extérieur tant qu’il y aura un risque sanitaire, car notre utilisation de produits bio est incompatible avec le risque sanitaire.

Si vous séjournez chez nous durant un long séjour, merci de nous indiqué si vous souhaitez que l’on nettoie votre chambre, durant cette période sans demande, elles ne seront pas faites. De plus il vous sera demandé si vous souhaitez que l’on vous fasse le ménage durant votre séjour de ranger toutes vos affaires dans les placards afin d’éviter les contacts. Vous pouvez également nous demander juste un changement de serviettes de bain si vous le souhaitez

• Le petit déjeuner

• •  Il sera à nouveau servi au buffet
  • Afin de respecter les gestes barrières, du gel sera à votre disposition avant d’aller vous servir au buffet 
  • Un sens de circulation a été mis en place. 
  • Des couverts vous seront mis à disposition afin qu’ils vous permettent de vous servir au buffet.
  • Les conditionnements en vrac si cher à l’écologie seront mis de côté le temps que tout revienne à la normale

Si vous souhaitez un service en chambre, les portes bagages seront installés à l’extérieur, lors de notre service nous frapperons à votre prote et poserons le plateau sur le porte-bagage.

Vous pourrez le reposer dessus une fois celui-ci terminé

Sachez que votre petit déjeuner sera toujours aussi gourmand, avec des produits locaux.

Nous avons à cœur de faire travailler les acteurs locaux                                             Votre petit déjeuner plus en détail 

Au Niveau du Restaurant Les 2 Rives

Découvrez notre démarche locavore 

• Le Midi

Notre restaurant est ouvert à partir de novembre du Jeudi au dimanche

Le petit salon en véranda a laissé place aux tables du restaurant ce qui nous permet de respecter les distanciations sociales.

Nos terrasses vous accueillent également côté village et côté rivière.

Il vous sera demandé d’être masqué durant vos déplacements

Vos menus seront disponibles sous 2 formats :

• électronique grâce aux QR Codes
  • vous y trouverez menus, carte des boissons et des vins
• format habituel plastifié (afin de facilité la désinfection)
  • si vous choisissez ce format il vous sera fournis de quoi vous désinfecter les mains avant et après
• pour le paiement celui-ci se fera à table ou au comptoir où un plexi a été installé 

Découvrez notre menu semaine midi 

• Le Soir

Notre restaurant est ouvert du mardi au samedi inclus

Service de 19h à 20h pour respecter le couvre feux à 21h

Nos terrasses vous accueillent également côté village et côté rivière.

Notre capacité d’accueil en intérieur a été diminué et élargie avec la salle séminaire lorsque celle-ci sera disponible

Il vous sera demandé d’être masqué durant vos déplacements

Vos menus seront disponibles sous 2 formats :

• • électronique grâce aux QR Codes
    • vous y trouverez menus, carte des boissons et des vins
  • format habituel plastifié (afin de facilité la désinfection)
    • si vous choisissez ce format il vous sera fournis de quoi vous désinfecter les mains avant et après
  • pour le paiement celui-ci se fera à table ou au comptoir où un plexi a été installé 

• Les Terrasses
  • • La Terrasse côté village
      • les fleurs sont enfin sorties,
      • elle vous accueille en toute sérénité pour votre apéritif ou pour votre repas du midi
    • La terrasse côté rivière
      • sa capacité d’accueil est passé de 40 couverts à 22 couverts afin de vous accueillir avec les bonnes distances
      • des fleurs sont venues s’installer afin de créer une barrière végétale entre les tables
      • elle vous accueille en toute sérénité pour votre repas du midi ou du soir
    • La terrasse en rez de jardin
      • l’espace de 400m² permet de profiter au mieux d’un moment en toute détente
      • des tables ont été mises en place afin que vous puissiez profiter de cet espace pour boire une collation dans la journée ou en soirée

• À emporter

En attendant la réouverture de notre restaurant, nous avons mis en place un service de menu à emporter

• • nos équipes en cuisines travaillent avec gants et masques
  • pour vos retraits :  il vous ait demandé de porter un masque
  • les paiements en CB seront à privilégier à l’espèce ou chèque
  • merci de favoriser la commande en ligne avant midi la veille de votre retrait, qui permet le paiement en ligne

Découvrez nos menus à emporter 

• La Cuisine

Nos équipes travaillent avec charlotte et masque, nettoyage des mains intensifié durant leur travail

Les produits d’entretien ont été adaptés au covid 19

Des petits pain individuel vous seront proposé et confectionné par nos équipes afin d’éviter les manipulations multiples

Travail de produits locaux en circuit court

Désinfection des livraisons à l’arrivée

Pour les Groupes et Séminaires

(en attente des directives nationales)

• La salle de Séminaire

Vous avez besoins d’un espace de travail pour un petit groupe de personnes, n’hésitez pas à nous demander notre salle de séminaire.

• • Privatisation de celle-ci
  • désinfection des lieux avant et après votre passage
  • plateau repas pour votre pause déjeuner
  • salle de 50m²

Nous vous accueillons en toute sécurité

Découvrez notre offre séminaire 

• Le coworking

Vous cherchez un espace sécuriser pour travailler en équipe dans un lieu sécurisé et chaleureux, n’hésitez pas à nous faire votre demandes, nous répondrons au mieux à vos attentes.

• • Télé travaillez au vert   
  •  les grands espaces pour travailler en petite équipe
  • en intérieur ou en extérieur dans notre parc d’un hectare  en bordure de rivière

                                                        Votre coworking au vert en Lozère 

• Votre soirée étape

Nous vous accueillons à partir du 11 mai, votre repas du soir vous sera servi en chambre ou en terrasse en fonction de la saison, comme le petit déjeuner. Sachez que vous pourrez commander le soir votre panier repas pour votre midi pour votre journée de travail du lendemain.

Nous prenons soin de vous avec autant voir plus d’attention qu’avant et soyez rassuré les plateaux repas seront aussi gourmand qu’avant tout cela.

Vos formules soirées étapes 

• Réunion de famille

Nous pouvons vous accueillir sans limitation de convive, par contre on vous accueillera en table de 10 personnes maximum

les tables seront espacées de 1m

En fonction du nombre de convives nous vous accueillerons dans la salle séminaire afin de vous accueillir dans un lieu spécialement pour vous qui vous permettrez de profiter de ces retrouvailles

Découvrez nos propositions de repas de famille 

• Séjour groupe

Pour vos séjours groupe, nous pouvons vous accueillir :

• • table de 10 couverts maximum
  • pas de buffet apéritif debout possible

Découvrez nos propositions pour vos séjours en groupe