Le Covid 19 est rentré dans nos vies, nous allons certainement devoir vivre avec pendant quelque temps. Nous allons donc nous efforcer de faire au mieux pour vous et nos équipes afin que ce temps soit des plus agréable et convivial.

Vous allez découvrir ci-dessous plusieurs protocoles et actions qui ont été mise en place pour votre séjour chez nous qu’il soit sur une longue ou une courte durée. Tous les espaces ont été réaménagés ou repensés.

 

 

Déroulement de votre séjour

 

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Avant

 

Les informations ci-dessous nous sont importantes afin de vous accueillir dans les meilleurs conditions suite au protocole national : 

    • merci de nous indiquer votre heure approximative d’arrivée,
    • il vous sera demandé de remplir une autorisation de paiement à distance

si vous souhaitez payer votre séjour en VAD. Celle-ci s’effectuera en votre présence soit à votre arrivée ou à votre départ (à votre convenance). 
Cela afin d’éviter un maximum un contact, elle sera possible dans une seule mesure qu’elle nous aura été autorisée par écrit.

 

 

 

Pendant

Nous vous demandons d’avoir un masque pour circuler dans les parties communes à l’établissement

    • pour votre petit déjeuner, celui-ci servis en chambre, 3 formules vous seront proposées à votre arrivée

Votre petit déjeuner plus en détail 

    • si vous souhaitez manger sur place le soir de votre arrivée (tant que le restaurant est fermé) merci de nous le signaler à la réservation afin que l’on puisse vous préparer un plateau repas gourmand avec de bon produits locaux.

 

salle d 'eau rez de chaussé hotel lozere

 

Après

 

  •  merci d’ouvrir la fenêtre de votre chambre (pensez à atteindre la clim, chauffage et la lumière)
  • la facture vous sera envoyé par mail, nous ne pouvons vous fournir de format papier

 

  • Partagez votre expérience en photo sur les réseaux sociaux avec le #les2rives
  • Nous mettons tout en place pour l’expérience et le ressourcement  durant votre séjour soit au rendez-vous!!!

 

 

 

Au Niveau de L’Hôtel Les 2 Rives

Découvrez notre démarche éco – touristique 

  • La Réception

Lors de votre arrivée, un sens de la circulation sera mis en évidence à la réception.

Gel hydroalcoolique à disposition, nous vous demanderons d’avoir un masque (sauf en extérieur et pendant les repas)

Un plexi aura pris place sur la réception afin d’éviter les contaminations croisées

Pour les informations touristiques, plus de brochures à disposition : demandez les à votre réceptionniste ou vous trouverez des informations sur notre page « Aux Alentours »

Plusieurs informations vous serons demandée pour le déroulement de votre séjour :

    • le petit déjeuner : horaire, lieu et formule choisie
    • les heures de dîner pour éviter l’encombrement (en room services en attendant la réouverture du restaurant)
    • l’heure de votre départ pour éviter l’encombrement à la réception
  • Les Chambres

Elles ont été entièrement désinfectées avant la réouverture du 11 Mai 2020                          Nos Chambres 

Certains produits ont été enlevés afin d’éviter les contaminations croisées comme :

    • livret d’accueil
    • chemin de lit et petit coussin de décoration
    • rideaux
    • les couvertures d’appoint 

Si certain de ces produits vous manquent, vous pouvez les demander à la réception. Ils seront désinfectés après votre utilisation.

Le linge sera nettoyé en extérieur tant qu’il y aura un risque sanitaire, car notre utilisation de produits bio est incompatible avec le risque sanitaire.

  • Le petit déjeuner

Pour cette année le buffet petit déjeuner sera fermé, 2 nouvelles formules vont vous être proposées :

    • une formule express à 5€  (en chambre ou en terrasse)
    • une formule sucrée à 9€ (en chambre ou en terrasse)
    • une formule sucrée et salée à 12€ (en chambre ou en terrasse)

Toutes les informations nécessaires à votre petit déjeuner vous serons demandées le soir comme :

    • la formule choisie
    • l’horaire pour votre service
    • et le lieu (fonction de la météo)

Pour le service en chambre, les portes bagages seront installés à l’extérieur, lors de notre service nous frapperons à votre prote et poserons le plateau sur le porte-bagage.

Vous pourrez le reposer dessus une fois celui-ci terminé

Sachez que votre petit déjeuner sera toujours aussi gourmand, avec des produits locaux.

Nous avons à cœur de faire travailler les acteurs locaux                                             Votre petit déjeuner plus en détail 

Au Niveau du Restaurant Les 2 Rives

Découvrez notre démarche locavore 

  • Le Midi

(en attente des directives nationales)

  • Le Soir

(en attente des directives nationales)

  • Les Terrasses

(en attente des directives nationales)

  • À emporter

En attendant la réouverture de notre restaurant, nous avons mis en place un service de menu à emporter

    • nos équipes en cuisines travaillent avec gants et masques
    • pour vos retraits :  il vous ait demandé de porter un masque
    • les paiements en CB seront à privilégier à l’espèce ou chèque
    • merci de favoriser la commande en ligne avant midi la veille de votre retrait, qui permet le paiement en ligne

Découvrez nos menus à emporter 

  • La Cuisine

Pour les Groupes et Séminaires

(en attente des directives nationales)

  • La salle de Séminaire

Vous avez besoins d’un espace de travail pour un petit groupe de personnes, n’hésitez pas à nous demander notre salle de séminaire.

    • Privatisation de celle-ci
    • désinfection des lieux avant et après votre passage
    • plateau repas pour votre pause déjeuner
    • salle de 50m²

Nous vous accueillons en toute sécurité

Découvrez notre offre séminaire 

  • Le coworking

Vous cherchez un espace sécuriser pour travailler en équipe dans un lieu sécurisé et chaleureux, n’hésitez pas à nous faire votre demandes, nous répondrons au mieux à vos attentes.

    • Télé travaillez au vert   
    •  les grands espaces pour travailler en petite équipe
    • en intérieur ou en extérieur dans notre parc d’un hectare  en bordure de rivière

                                                        Votre coworking au vert en Lozère 

 

  • Votre soirée étape

Nous vous accueillons à partir du 11 mai, votre repas du soir vous sera servi en chambre ou en terrasse en fonction de la saison, comme le petit déjeuner. Sachez que vous pourrez commander le soir votre panier repas pour votre midi pour votre journée de travail du lendemain.

Nous prenons soin de vous avec autant voir plus d’attention qu’avant et soyez rassuré les plateaux repas seront aussi gourmand qu’avant tout cela.

Vos formules soirées étapes 

  • Réunion de famille

(en attente des directives nationales)

  • Séjour groupe

(en attente des directives nationales)